质量和患者安全| MedStar质量安全研究所| MedStar健康

筛选工具箱

在快速变化的医疗保健环境中,快速方便地访问可用的工具和资源变得势在必行。本页提供了与质量指标和项目、质量改进工具、患者和家庭参与患者安全和沟通以及解决方案相关的开源信息。

质量度量、计划和监督

CMS测量库存

CMS质量度量清单是CMS在各种质量、报告和支付计划中使用的度量的汇编。清单按程序列出每个测量,报告测量规格,包括但不限于分子、分母、排除标准、有意义的测量领域、测量类型和国家质量论坛(NQF)认可状态。

CMS:医院比较的整体医院质量星级评级

-本报告向与会者介绍了使用现有的医院比较措施,以及对2016年7月预览报告和SAS包分发的更改,为单个医院生成总结五星级评级的方法。(05/12/2016)

CMS:医院VBP: 2018财年百分比付款总结报告

此事件提供了2018财年(FY)医院基于价值的采购(VBP)百分比付款总结报告(PPSR)的概述,包括:如何在每个领域和措施中评估医院;医院VBP项目评分方法如何反映在报告中;以及医院VBP计划的资格构成。(07/24/2017)

CMS: 2018财年(FY)住院患者预期支付系统(IPPS)最终规则:急性护理医院质量报告计划概述

-本报告为与会者提供2018财年急诊医院IPPS最终规则。本讨论涉及最终规则对以下项目的影响:•医院住院患者质量报告(IQR)计划•医院基于价值的购买(VBP)计划•医院获得性病情减少计划(HACRP)•医院再入院减少计划(HRRP) [08/29/2017]

绩效评估工作组信息会议材料

该工作组为HSCRC就评估若干重要问题的可靠、信息丰富和实用的措施提出建议。

卫生系统质量有效委员会治理框架

IHI卢西安·利普研究所提出了一个有效管理卫生系统质量的新框架。MIQS顾问委员会成员Beth Daley Ullem是主要作者。制定该框架的目的是减少质量监督方面的差异并明确受托人的责任,并为受托人和支持他们管理质量的卫生系统领导人提供实用工具,从而为患者和社区提供更好的护理。

2018年发布了一套工具,包括:

卫生系统质量有效治理框架:一个清晰的,可操作的框架,监督质量的所有维度。

质量评估的治理:受托人和卫生系统领导人评估和评分当前质量监督过程的工具,并评估随着时间的推移改善董事会质量监督的进展。(在线工具也可用。

三个支持指南:三个核心知识领域支持质量治理指南(核心质量知识、核心改进体系知识和董事会文化与质量承诺),卫生系统领导人和治理教育者可以使用这些知识来推进对受托人的教育。

质量治理的推进:从床边到会议室系列视频,六个简短的5-8分钟的视频片段突出了受托人不同的学习场景,以便从以患者为中心的角度更好地理解质量,以及受托人在监督卫生系统质量方面的作用。这些视频补充了IHI/LLI题为《卫生系统质量有效委员会治理框架》的白皮书,并展示了卫生系统质量治理的核心原则。

质量改进工具

MedStar质量和安全研究所收集了一系列公开可用资源,以协助医疗保健组织实施改进计划。这些视频已被协会内的质量与安全人员观看和使用,并被认为对其他正在寻找快速资源的质量与安全专业人员有价值,这些资源可以轻松共享。


类别 资源
驱动程序图
计划学习法(PDSA)
精益和六西格玛
流程映射
根本原因分析
逻辑模型
失效模式及影响分析
鱼骨图

质量报告网站

医院比较

-医院比较是医疗保险和医疗补助服务中心(CMS)医院质量倡议的一部分。医院质量倡议使用各种工具来帮助医院提高他们提供的护理质量。其目的是通过简单易懂的医院绩效数据和患者视角的质量信息,帮助提高医院的护理质量。

医院质量措施

-质量测量是由医疗补助和医疗保险服务中心(CMS)开发的,作为评估医院为患者提供护理和医疗服务的工具。收集和报告这些质量措施有助于提供者确保其患者接受有效、高效和安全的护理。这些措施被公开报道,以帮助消费者了解他们所在地区的医院的表现,并选择最适合他们需求的医院。

《美国新闻与世界报道》医院排名和评级

-《美国新闻与世界报道》医院排名和评级最佳医院分析评估了医院在临床专科、程序和条件方面的表现。评分基于几个因素,包括生存、患者安全、护士配备等。医院在全国范围内按专科进行排名,从癌症到泌尿科,并根据常见的程序和条件进行评级,如心脏搭桥手术,髋关节和膝关节置换术,以及慢性阻塞性肺病。医院也在州内和主要城市区域内进行区域排名。

Healthgrades

-Healthgrades是一家美国公司,提供有关医生、医院和医疗保健提供者的信息。Healthgrades收集了超过300万美国医疗保健提供者的信息。

超越集团

- Leapfrog集团是一个非营利监督组织,为医疗保健购买者发声,利用他们的集体影响力促进美国医疗保健的积极变化。Leapfrog是全国首屈一指的医院透明度倡导者——收集、分析和传播医院数据,为基于价值的采购提供信息。

WhyNotTheBest

-WhyNotTheBest.org是一个免费资源,供有兴趣跟踪医疗质量各种指标表现的医疗保健专业人员使用。它使组织能够将自己的表现与同行组织的表现、与一系列基准进行比较,并随着时间的推移进行比较。案例研究和改进工具着重介绍了全国顶尖企业的成功改进策略。区域地图显示县、HRR、州和国家各级的表现。

消费者报告医生和医院指南

-无论你是在寻找一个新的医生,决定是否要做手术,还是学习如何在医院里保持安全,消费者报告医生和医院指南将告诉你正确的问题,以及如何得到你需要的关键答案。

患者和家庭参与

患者和家庭参与质量和安全的资源

AHRQ PFE指南

-《患者和家庭参与医院质量和安全指南》是一份经过测试的循证资源,可帮助医院与患者和家庭合作,提高质量和安全。该指南包含四项循证战略,以帮助医院与患者和家属合作。对于每一项策略,都有适用于患者、家庭和临床医生的实施手册和工具。

病人和家庭参与策略的领导资源

该资源由健康研究与教育信托基金(HRET)创建,并利用上述AHRQ PFE指南以及其他有价值的资源,专注于组织领导者可以采取的最重要步骤,以有效地促进患者和家庭参与。

MIQS-H2Pi PFACQS®1.0评估工具

该评估工具的目的是开发基线信息,项目团队可以使用这些信息来深思熟虑地建立一个患者和家庭质量与安全咨询伙伴关系委员会(PFACQS®),该委员会(a)满足医疗保健组织的需求;(b)与公司的使命、目标、文化和战略保持一致。

患者伙伴关系(PfP)个人与家庭参与战略远景路线图(PFE)

该文件由美国研究所(AIR)开发,概述了CMS的患者伙伴关系(PfP),一个质量和安全改进倡议,使医院护理更安全,更可靠,更便宜。该资源提供了可以应用于CMS的五个PFE指标的策略:

PFE1:计划入院检查清单;PFE2:换班会议/床边报告;PFE3: PFE领导或功能区;PFE4: PFAC或质量改进小组代表;PFE5:船上有病人和家庭顾问。

个人和家庭参与在患者预后中的重要性

个人与家庭参与(PFE)现在被认为是减少医疗事故、跌倒和再入院的一种方法。在这个视频中,Medstar Health的Marty Hatlie解释了什么是PFE,以及医院通过这种改进看到的结果。

通过患者和家属参与来改善初级保健机构患者安全的指南

该指南是帮助初级保健实践与患者及其家属合作以提高患者安全的资源。该指南由材料和资源组成,以帮助初级保健实践实施患者和家庭参与,以提高患者安全。该项目由MIQS研究团队领导。

以下是用于实现五个PFE CMS指标的其他工具和检查表:


工业指标 资源
PFE指标1:计划入院检查表
PFE指标2:换班会议/床边报告
精益和PFE指标3:PFE领导者或功能区
PFE指标4:PFAC或质量改进团队的代表
PFE指标5:患者和家庭顾问在船上

实施病人和家庭咨询委员会的资源

病人及家属谘询委员会概述

-(15分钟PPT概述)-患者和家庭咨询委员会(PFACQS)是一种机制,将来自我们所服务的社区的定期输入和反馈纳入改善工作。宝金博下载医疗保险和医疗补助服务中心和其他支付方现在正在通过咨询委员会推动患者和家庭参与,作为改善结果、降低成本、提高透明度、增强医疗保健工作的乐趣和意义的一种策略。

启动PFACQ

这个视频提供了国际PFE专家关于如何在你的组织中启动PFACQ的实用建议。

H2PI路线图成功信息图

- MIQS与H2Pi.org

-MIQS与H2Pi.org合作,为其他供应商组织提供PFACQS咨询,以建立自己的PFACQS,专注于预防伤害和持续提高质量。H2Pi独特的“成功之路”方法可以帮助医院和医疗保健系统通过逐步的途径制定战略并为实施做好准备,这是通过与世界各地的医院和医疗保健系统的多年经验开发的。

沟通和解决方案

意料之外的病人伤害太常见了,反应通常不能满足病人和家属的需求,或者促进学习,以防止未来的伤害。沟通和解决方案(crp)是应对患者伤害的一种有原则的方法。它们是一个有效的、共情的患者安全和质量改进计划的组成部分,为患者、护理专业人员和我们的医疗保健社区的利益而实施。

医疗保健研究和质量机构坦率工具包- CANDOR工具包包含八个不同的模块,每个模块都包含带有主持人注释的PowerPoint幻灯片。一些模块还包含工具、资源或视频。

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