病人和访客信息| MedStar富兰克林广场医疗中心| MedStar健康

患者信息

当你在医院的时候,我们希望你的生活尽可能安全、愉快和舒适。

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欢迎来到MedStar富兰克林广场医疗中心

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2022年11月1日生效的游客政策:

  • 普通住院病人和重症监护室探视

    • 上午十时至晚上九时
    • 在此时间范围之外的访客由护士长或护理团队授权。
    • 每位病人允许两名探视者。
    • 12岁及以下儿童必须由成人陪同。
  • ED探视

    • 24小时
    • 每位病人允许一位探视者。
    • 12岁及以下儿童必须由成人陪同。
  • COVID-19和PUI住院患者探视

    • 根据护理团队和护士主管的判断,患者可以在上午10点至晚上9点由两名访客穿戴适当的个人防护装备。

游客指南

欢迎来到MedStar富兰克林广场医疗中心。认识到家庭成员和亲密的朋友在病人的康复和恢复过程中所扮演的重要角色。

虽然我们希望您享受您的访问,但我们的患者始终是我们的首要任务。他们把他们的护理托付给了我们,我们希望确保他们得到最高质量的护理和最好的患者体验。作为我们医院的客人,以下是您可以做些什么来帮助支持我们对患者隐私、安全和舒适的承诺:

  1. 登录.当你到达医院时,请到前台签到并领取正式的客人通行证。

  2. 尊重隐私.所有患者都有权选择不被列入患者名录(其中包含住院患者的姓名和单位)或在此期间接受公开探视。在这种情况下,我们的接待员不能向任何访客或来电者确认或否认患者是否在医院。如果你遇到这种情况,我们要求你尊重病人表达的意愿。

  3. 观察感染控制措施.隔离措施是为了在必要时保护我们的病人。如果你在病房外看到隔离标志,你可能会被要求穿隔离防护服,如隔离服、手套和口罩。这是为了你和病人的安全。在所有情况下,即使没有采取隔离预防措施,也请在进入和离开病房前洗手。如果你生病或有流感样症状,请不要去医院。

  4. 不影响病人的护理.有时,你可能会被要求走出病人的房间,以便在维护病人隐私的情况下进行某些手术。在此期间,我们邀请您参观每个单元外的等候区。

  5. 不要使用病人的私人浴室。我们的病房有一个完整的浴室,或者在ICU,有一个带窗帘的厕所/水池。这些设施只供我们的病人使用。为保护您的隐私,我们要求所有访客使用位于每个单元外的公共厕所。

  6. 在病人护理区安静交谈.记住我们的病人需要休息。

  7. 着装得体。任何时候都必须穿衬衫。不允许光脚。

  8. 遵守我们的“禁烟”政策.作为一个无烟校园,吸烟是不允许任何人在整个MedStar富兰克林广场校园的任何地方。酒精饮料或非法物质也不允许。

  9. 监督孩子.为了自己和他人的安全,我们不建议孩子去医院。如果你一定要带孩子,请监督所有的孩子,不要让小孩子在地板上爬。

  1. 遵守食物限制.出于多种原因,包括预防感染,我们要求访客不要在病房里吃东西。整个医院有几个访客休息室,设计时考虑到了您的舒适。一些病人正在服用一种特殊的饮食来帮助康复。在给病人带食物或饮料之前,请与护士确认。

谢谢你的合作。我们希望您有一个愉快的访问。如果您有任何问题,请不要犹豫,询问医疗团队的任何成员。

患者信息

从医疗中心二楼俯瞰MedStar富兰克林广场医疗中心大厅病人护理塔

关于病人的住院和病情的信息是保密的。我们在病人名录中只列出那些希望被列入的病人。只有指定的家庭成员才能与患者的医疗保健团队成员交谈,以获得有关患者病情和护理的信息。了解更多针对患者的信息。

ATM机位于主医院靠近保安的一楼。

中心广场Café
冷热食物选择齐全
星期日至星期六
上午六时三十分至十时
上午十一时至下午六时三十分
中心广场Café将于上午10点至上午11点关闭,每周7天/周日至周六

塔咖啡馆
冷热饮料,“拿着就走”的物品
(供应星巴克咖啡)
男:早上7点半到晚上11点。

罗斯Café -在癌症大楼
冷热饮料,“拿着就走”的物品
热entrée,午餐有配菜
男-女:上午8时至10时,上午11时至下午2时30分

如果单位允许,家人和朋友送的卡片、鲜花、气球和果篮将被送到病人的房间(特殊限制请参见下文)。如果医院在你出院后收到你的邮件,我们会转发给你。如果在你离开后送花,花店会收到你出院的通知,这样花会送到你家里。果篮必须在24小时内送回家。请注意以下几点特殊的限制:

  • 肿瘤学单元:鲜花和果篮可能会受到限制。携带这些物品进入病房前请到护士站检查。丝绸花和无乳胶(聚酯薄膜)气球是允许的。

  • 重症监护室:不允许携带鲜花、气球或果篮。

辅助礼品店位于塔大厅的一楼,提供各种项目,包括轻零食,特色礼品,洗漱用品和阅读材料。

营业时间为周一至周五,上午9点半至下午7点半,周六和周日,中午至下午5点。为了您的方便,我们接受万事达卡和Visa信用卡。

为了您的方便,我们为我们的病人和访客提供免费无线上网服务。患者、家属、访客和其他客人可以携带笔记本电脑、平板电脑、移动电话和/或其他支持Wi-Fi的设备,以便在逗留或访问期间使用。只需在Wi-Fi设置下选择“MedStarGuest”即可开始。

MedStar富兰克林广场医疗中心的手机充电站照片

手机充电站

我们提供免费的壁挂式手机充电站,作为对等待的病人家属的礼貌。你可以在以下几个方面找到它们:

  • 急诊科候诊室

  • IMC候诊室

  • ASC候车室

  • 自助餐厅

  • 分娩等候区

  • 手术等候区

以下是为方便您整理的与MedStar富兰克林广场医疗中心无关的地区酒店列表。

白沼泽希尔顿花园酒店
坎贝尔大道5015号。
马里兰州巴尔的摩21236
410-427-0600

汉普顿酒店
市中心路8225号
马里兰州巴尔的摩21236
410-931-2200

费尔菲尔德万豪酒店及套房
柯登路8477号
马里兰州巴尔的摩21236
410-933-9797

拉昆塔酒店和套房
费城法院
马里兰州巴尔的摩21237
410-574-8100

乡村酒店及套房
黄砖路8825号
罗斯戴尔,马里兰州21237
443-772-5000

希尔顿家2套房酒店
费城路10465号
怀特马什,马里兰州21162
410-933-1010

下榻酒店万豪白沼泽
商业路4980号
马里兰州巴尔的摩21236
410-933-9554

病人护理塔的设计目的是为病人和游客提供一个愈合的环境。我们邀请您参观我们三层楼高的中庭,在这里,除了方便地获取信息和入场,您还会发现一个令人放松的竹园,温柔的瀑布和舒适的壁炉。了解更多有关病人护理塔。

医院保安人员可以护送到停车场,协助失物招领和处理公共安全问题。去医院一楼的办公室或打电话443-777-7242

作为我们愿景的一部分,在关爱人民和促进健康方面成为值得信赖的领导者,MedStar富兰克林广场医疗中心是一个无烟校园.禁止在医院校园内或周围吸烟和使用任何烟草产品。感谢您的考虑与合作。

沟通是提供高质量患者护理和积极结果的重要组成部分。无论患者的情况如何,他们都有权以简洁、清晰和可理解的方式与患者沟通。为确保与所有患者有效沟通,我们提供以下服务:

  • 听障人士须知:有听力障碍的病人可使用电传打字机。如果您入院时没有要求使用机器,请您的护士为您安排一台机器。扩音器电话,翻译和其他特殊安排,听障人士也可要求。

  • 视障人士适用:根据需要提供阅读和写作协助。

  • 非英语人士语言电话是免费的。请您的护士安排一下。

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