马里兰州巴尔的摩-(2018年3月5日)-MedStar Health去年推出的一个项目将巴尔的摩一些最脆弱的居民与医院社区卫生倡导者(CHAs)联系起来，后者不仅确保他们获得常规的初级卫生保健，还确保他们获得重要的社区服务。
今年7月，该计划在MedStar Health在巴尔的摩地区的四家医院进行了试点:MedStar联合纪念医院、MedStar好心人医院、MedStar富兰克林广场医疗中心和MedStar港口医院。目前，该地区共有15名全职社区健康倡导者，他们帮助数百名巴尔的摩居民找到了支持和资源。
“社会决定因素对健康结果有重大影响。MedStar health的社区卫生区域总监Diana Quinn说:“MedStar health的新一线社区卫生倡导者有助于解决影响他们整体健康的非医疗挑战。”“这些律师是我们社区的成员。他们住在社区里，非常适合将高危患者与那些可以帮助解决社会需求的人联系起来。他们充当医院的眼睛和耳朵，并在患者出院后为未满足的社会需求提供持续支持。在家访期间，cha让护理团队意识到我们的患者面临的持续和众多的社会障碍，这些障碍干扰了他们的健康或获得所需的护理。”
“在每家医院的护理和病例管理团队中，cha参与患者会议和出院后护理规划。cha被视为提供全面患者护理的关键部分，并将整个人作为护理服务的一部分。我们的社区健康倡导者在与社区资源建立联系方面发挥了重要作用，以帮助患者满足住房、食物获取和公用事业援助等社会需求。它们也是支持患者利用适当的医疗保健服务的重要组成部分，”MedStar health社区卫生助理副总裁Dawnavan Davis博士说。“他们的贡献一直并将继续在解决我们患者健康的社会决定因素方面发挥重要作用。”
MedStar Health社区健康倡导者帮助那些受到关机通知威胁的患者保持供电。他们帮助病人接受辅助行动服务，并帮助改装房屋，安装轮椅坡道和扶手，以增加行动能力和独立性。
如果患者没有初级保健医生，他们还会与初级保健医生联系，并获得如何降低处方费用的信息。在某些情况下，社区卫生倡导者帮助患者申请食品券，并为主要照顾者的家庭成员提供经济资源。
社区健康倡导计划是MedStar Health致力于以全面的方式服务社区需求的一部分。该项目旨在使患者避免因慢性疾病而再次入院的旋转门，并帮助他们在复杂的社会服务网络中导航。社区卫生倡导者从他们服务的地区聘请，进一步加强社区和医院之间的联系。
医学之星联合纪念医院的社区健康倡导者雪莉·哈珀称这项工作是一份“梦想的工作”。在一个案例中，她帮助一位80多岁的病人在家里安装了一个阶梯机，并帮助这位病人获得了一笔能源账单的拨款，这样她的服务就不会被切断了。
哈珀说:“个人很难自己获取信息，因为很多人不懂电脑。”“我可以为他们做到这一点，确保我们得到正确的信息，并确保他们以他们需要的方式得到帮助。”
Rebecca McGougan是MedStar Good Samaritan医院的一名社区健康倡导者，她将自己的工作描述为“传教工作”。她说，她有在照顾慢性病家庭成员的同时进行宣传的经验。“我要敲开每一扇门，直到他们得到所需的帮助，”她说。“当人们来到医院时，这不仅仅是关于他们的健康，也是关于他们正在经历的差异，他们不知道去哪里寻找资源。”
关于MedStar Health
MedStar Health是一个非营利性的医疗系统，致力于照顾马里兰州和华盛顿特区地区的人们，同时通过教育、创新和研究推进医学实践。MedStar的30,000名员工，6,000名附属医生，10家医院，门诊护理和紧急护理中心，以及MedStar健康研究所在医疗保健方面的卓越表现在地区和国家得到认可。作为乔治敦大学的医学教育和临床合作伙伴，MedStar每年培训1100多名住院医生。MedStar Health的患者至上理念将关怀、同情和临床卓越结合在一起，并强调客户服务。更多信息，请访问MedStarHealth.org．
