在您最需要的时候全天候远程医疗服务
现在,无论你身在何处,紧急护理都可以通过MedStar eVisit直接送到你身边。如果你正在经历医疗紧急情况,请致电911或者去急诊科就诊。
MedStar eVisit按需远程医疗紧急护理
![远程医疗](http://www.pt-lovers.com/-/media/project/mho/medstar/telehealth/evisit-h1.jpg?h=410&iar=0&w=730&hash=85D7CD5EC125D2D7482BAB8EA0718185)
优点和好处
MedStar eVisit提供适合您繁忙生活方式的福利:
- 全年365天全天候视频接入
从你的连接:
- 平板电脑、智能手机或电脑
- 在家,在办公室,或者在路上
- 不需要预约
- 咨询费用为59美元(现金价格,如果患者选择在没有保险的情况下自付(不需要保险))*
有保险的患者可将远程医疗访问列为一种选择,并可在服务时验证其保险
*不需要保险,但一些保险计划包括MedStar健康远程医疗访问。联系您的保险公司,以确定您的访问是否包括在内。
![笔记本电脑图标](http://www.pt-lovers.com/-/media/project/mho/medstar/telehealth/laptop-icon.jpg?h=170&iar=0&w=255&hash=2611118A3AA967DFB5B68CC85411617A)
- 报名
只需要几分钟创建一个帐户
![医生图标](http://www.pt-lovers.com/-/media/project/mho/medstar/telehealth/doctor-icon.jpg?h=170&iar=0&w=255&hash=6B624366A2598DE99440A666B06F83DC)
- 连接
在几分钟内与经过委员会认证的医疗保健提供者交谈。
条件不适合医疗之星会诊
如果您正在经历严重的症状并需要亲自评估,则不应使用MedStar eVisit。这些症状包括:
- 呼吸困难或呼吸短促
- 胸痛或不适
- 头晕、精神错乱、严重或持续呕吐
如何连接MedStar eVisit
![](https://img.youtube.com/vi/7gmRTX8f2Os/hqdefault.jpg)
MedStar eVisit适合你的情况吗?
![信息图表](http://www.pt-lovers.com/-/media/project/mho/medstar/telehealth/infographic-image.jpg?h=410&iar=0&w=730&hash=659CB97F8CE005165F71B2E1345DF008)
如果你有医疗紧急情况,请打电话911或者去最近的急诊室。
抗生素的管理工作
为了更好地保护和照顾我们的患者,MedStar Health正在实施抗生素管理计划,该计划旨在促进抗生素的适当使用,减少耐药性,减少耐药有机体引起的感染传播,并减少不必要的费用。帮助我们成为抗生素管家。记住并不是所有的疾病都需要抗生素处方。你的医生会咨询你,并决定最好的治疗方案,让你更快地好起来。
如果有问题,请打电话888-805-4551或电子邮件telehealthsupport@medstar.net.![女孩有evisit](http://www.pt-lovers.com/-/media/project/mho/medstar/telehealth/girl-having-evisit.jpg?h=170&iar=0&w=255&hash=EE389228FAF6F0EABBE79A0C82939A63)
![母亲和婴儿出诊](http://www.pt-lovers.com/-/media/project/mho/medstar/telehealth/mother-and-baby-having-evisit.jpg?h=170&iar=0&w=255&hash=08ED31065315078742A6B1ECCFF31567)
“这项服务为我节省了很多时间……我可以解决女儿的健康问题,而不必离开家或打乱午睡时间!”
![有远行的老年人](http://www.pt-lovers.com/-/media/project/mho/medstar/telehealth/senior-adult-having-evisit.jpg?h=170&iar=0&w=255&hash=CE68CBA1B2116B7187C4D9D6DF198F86)
“我看的医生花了很长时间了解我的情况,并给出了深思熟虑的诊断。我得到的照顾和亲临现场的照顾一样好。我一定会再次使用MedStar远程医疗服务,我会把它推荐给我的朋友和家人。”
保险
MedStar eVisit接受大多数主要的健康保险计划。如果您不确定您的个人健康保险计划是否被MedStar eVisit接受,请致电您的保险公司。
- 我们接受的保险计划清单
- 安泰
- Aetna Elect Choice/ EPO (Aetna健康基金)创新健康:仅网络+
- 安泰创新:HMO & EPO Plus
- 安泰医疗保险优势HMO和PPO计划
- 安泰质量服务点(POS)
- 安泰学生健康保险
- 安泰USAccess (POS)
- 安泰工人赔偿网络
- 创新健康:赔偿
- 创新健康:仅开放网络+
- 创新健康:POS Plus
- 创新健康:PPO
- 开放促红细胞生成素+
- 开放的POS二世
- 安泰创新:HMO & EPO Plus
- CAREFIRST
- 蓝色选择优势和健康蓝色(HMO, POS)
- 蓝色选择退出加上开放存取(POS)
- CFBCBS BlueChoice HMO
- 联邦雇员计划(标准和基本PPO)
- 马里兰保险公司简称PPO
- 马里兰州服务点计划(MPOS)
- CFBCBS (NCA)赔偿
- HealthyBlue PPO
- CFBCBS BlueChoice HMO
- CFBCBS (NCA)赔偿
- 信诺的医疗保健
- 选择基金PPO
- 信诺HMO和网络(HMO)
- 信诺赔偿
- 信诺POS / POS网络
- 伟大的西部医疗POS /信诺
- POS OA & OA Plus
- 考文垂健康网络
- 考文垂医疗保健全国网络PPO
- 弗吉尼亚考文垂医疗保健中心
- 特拉华HMO/PPO的考文垂
- 第一届卫生PPO
- 第一届卫生PPO
- 第一届卫生
- 创新健康:赔偿
- 创新健康:仅开放网络+
- 188bet注册官网
- 188bet注册官网MedStar家庭选择- dc健康家庭
- 188bet注册官网MedStar家庭选择-马里兰州健康选择
- MEDSTAR医疗保险的选择
- MedStar医疗保险的选择
- MEDSTAR选择
- MedStar精选(MedStar联合计划)
- TRICARE
- Tricare额外(赔偿)
- Tricare for Life(医疗补充计划)
- Tricare '
- Tricare标准
- 美国医疗保健
- 医学博士IPA (HMO)
- 医学博士IPA优先(POS)
- Mamsi生命健康公司(Indem./PPO)
- OneNet PPO公司。
- 优选最优选择(POS) &直接OCI (HMO)
- 联合医疗选择Plus
- 联合医疗保健指南(HMO)
- 联合医疗核心必需品(HMO)
- 联合医疗保健方案(包括帝国医疗保健、GEHA、Compass Rose)
- 联合医疗保健选择HMO - EPO/NPP
- 联合医疗保健Select Plus (POS)
- 美国学生资源
- 安泰
MedStar eVisit常见问题
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服务概述
问:什么是MedStar eVisit?
答:MedStar eVisit是MedStar Health提供当日紧急护理的远程医疗平台。它通过安全视频由委员会认证的医疗保健提供者提供方便的医疗保健。MedStar eVisit每天24小时,每周7天,一年365天,适合所有年龄的患者。我们的MedStar Health团队的医生、医生助理和执业护士为不需要亲自检查的疾病和伤害提供无需预约的护理。问:我能否通过MedStar免访服务获得COVID-19治疗?
答:MedStar eVisit已经为数千名有症状、暴露和其他COVID-19相关问题的患者提供了护理。我们的提供者可以确定是否需要亲自护理或检测,并适当指导您。如果需要在MedStar医疗机构进行测试并完成测试,您的MedStar eVisit提供商将提供具体的指导、到达前通知和测试订单。
问:MedStar eVisit提供商可以治疗哪些疾病?
答:除了COVID-19, MedStar eVisit提供商还可以治疗各种疾病,包括感冒、流感症状、发烧、恶心、呕吐和腹泻、鼻窦痛、季节性过敏、喉咙痛、眼睛红肿疼痛、头痛、皮疹和尿路感染。我们的服务人员还可以回答有关性健康的问题。MedStar eVisit提供商通常会帮助患者处理压力和焦虑,并可以帮助患者使用基本的减压技术,帮助患者寻找其他长期心理健康需求的护理来源。
问:远程保健提供者真的能给我检查吗?
是的。远程健康检查不同于亲自检查。尽管如此,在制定可以通过视频进行的诊断和治疗计划时,还有许多同样重要的因素。例如,你的医生可以评估你的总体外观,检查你的喉咙后部,检查你的皮肤,看你的行动和说话方式。
有些事情无法通过视频完成,例如检查你的耳朵,所以耳朵感染可能需要亲自检查。
问:如果我的病你看不见或治不好怎么办?
答:大多数使用MedStar eVisit的患者可以得到治疗;但是,如果您需要亲自访问,我们的提供者可以帮助您获得最合适的护理,即紧急护理或紧急服务。
问:我可以从MedStar eVisit获得处方的续药吗?
答:不是。MedStar eVisit用于轻微疾病和伤害的评估和治疗。我们鼓励您联系您的初级保健提供者为处方补充。如果你没有初级保健提供者,我们可以帮助你找到一个。
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报名
问:我如何注册MedStar eVisit?答:注册是免费的,需要注册才能获得服务。现在就注册,这样你就可以在需要照顾的时候做好准备:- 下载手机应用iOS或安卓或
- 访问www.MedStar-eVisit.com
- 在移动应用程序和/或网页中完成这些步骤。
问:报名时需要提供什么资料?
答:在注册时,您将被要求提供以下信息:
- 全名
- 电子邮件地址
- 家庭住址
- 出生日期以证明你已年满18岁
- 性别
- 保险卡(如果你有保险的话)
问:我需要我的保险卡来注册吗?
A:你不需要一张保险卡就可以报名。但是,如果您的保险计划包含远程医疗覆盖,您将需要您的保险卡来确认您的保险公司/计划和会员ID。问:MedStar eVisit费用是多少?
答: 一次eVisit的费用是59美元(通常低于紧急护理或急诊室访问的自费费用)。该费用在就诊时通过信用卡支付,不包括任何药物、后续实验室工作或后续随访的费用,如果认为适用。根据您的健康保险计划福利,您可能有MedStar eVisit的覆盖范围。作为服务提供商,MedStar医疗集团将向您的保险公司提交索赔,就像定期亲自到办公室访问一样。MedStar eVisit鼓励您检查您的保险计划,以确定您的访问是否包括在内。由于不断变化的立法和健康保险指导,在您的健康保险处理索赔并确定您是否有任何自付费用之前,MedStar医疗集团不收取任何费用份额,即共同支付、共同保险或免赔额。
问:我如何登记我的家属?
答:年满18岁的受养人需要注册自己的独立账户。如果你有一个18岁以下的受抚养人,父母或监护人可以将受抚养人添加到他们的帐户中。18岁以下的患者需要父母或监护人的批准。问:将MedStar eVisit移动应用程序下载到我的智能手机上需要付费吗?
答:不是。MedStar eVisit移动应用程序可以免费下载。当使用蜂窝网络连接时,标准数据速率适用。 -
技术要求
问:我可以使用什么设备访问MedStar eVisit?
答:MedStar eVisit支持大多数浏览器的最新版本,也支持访问iOS和Android设备上的应用程序。
问:我手机上的移动应用程序占用多少空间?
答:下载的MedStar eVisit应用程序大约需要55MB。这和推特应用程序的大小差不多。问:在我的电脑上使用MedStar eVisit需要什么软件/硬件?
答:要通过网络访问MedStar eVisit,您将需要一台计算机、互联网接入、网络摄像头、麦克风和扬声器。该服务会要求你提供一个电话号码,以防你在访问期间失去联系。该服务将提示您进行设备测试,以确保您的设备支持访问。如果服务提示任何软件更新(特别是视频功能),请接受/下载更新,以便您可以通过MedStar eVisit获得医疗服务。进行视频访问也有必要的最低系统要求。成功的视频访问的一个重要部分是强大的连接和/或强大的信号。如果系统检测到微弱信号,它可能会提示您切换到备用连接,以成功进行访问。这可能意味着如果你的手机信号不强,就需要切换到Wi-Fi连接。
问:如果在设备测试中,发现我没有支持MedStar eVisit的正确设备该怎么办?我可以通过电话访问吗?
答:如果确定您没有支持MedStar eVisit的正确设备,我们鼓励您访问紧急护理中心,如MedStar健康紧急护理中心,以获得服务。MedStar eVisit供应商将无法通过电话进行适当的评估和评估。问:我可以联系谁获得技术支持?
A:这是技术支持电话888-805-4551或电子邮件telehealthsupport@medstar.net. -
在你拜访之前,期间和之后
问:MedStar eVisit何时可用?
答:MedStar eVisit是一天24小时,一周7天,一年365天的服务。问:平均等待时间是多少?
A:平均等待时间是10-15分钟。我们会监控虚拟候诊室,如果等待时间长,我们会增加服务提供者,如果等待时间短,我们会帮助您转移到另一个服务提供者。问:平均参观时间是多少?
A:平均参观时间不到10分钟。问:我需要预约吗?
答:不是。问:医疗服务提供者是否可以访问我的电子健康记录?
答:MedStar eVisit供应商可以访问所有以前的MedStar eVisit遭遇以及MedStar Health的完整电子健康记录。问:在医疗之星访视之后,我还需要去实体医院吗?
答:大多数使用MedStar eVisit的患者可以通过单独的视频接触进行治疗。有些患者确实需要亲自评估、测试、专科转诊或额外治疗。如果您需要这些服务,您的MedStar eVisit提供商将指导您接受最适当的护理,包括紧急护理或紧急服务(如果适用)。 -
供应商
问:谁将为MedStar eVisit提供医疗保健服务?
答:MedStar eVisit上的所有提供者都直接受雇于MedStar Health,并在MedStar Health紧急护理、MedStar Health急诊科、内科或儿科提供护理。我们的医生、执业护士和医生助理团队专注于急性护理条件和远程保健。
问:我如何决定访问时使用哪家供应商?
答:您可以根据各种标准选择提供者,包括提供者配置文件、您的“最爱”列表或提供者等待时间。如果您选择这样做,“Next Available”将被分配。问:如果我选择了一个供应商,等待时间太长怎么办?
A:平均等待时间是10-15分钟。我们会监控虚拟候诊室,如果等待时间长,我们会增加服务提供者,如果等待时间短,我们会帮助您转移到另一个服务提供者。问:我每次看病都能看同一家医院吗?
答:如果你去的时候医生还在,你可以去看同一个医生。您可以选择“最喜欢的”供应商,以便在将来访问时很容易找到他/她。问:我可以在就诊后与我的医生联系吗?
是的。如果您以后对您的访问有疑问,您可以通过MedStar eVisit内的安全消息工具与您的医生联系。与具体就诊无关的一般问题应直接向你的初级保健医生询问。如果有一个全新的问题,请开始一个新的访问。 -
处方
问:如果我需要处方怎么办?
答:医生可以在适当的时候开处方药。所有的处方都通过电子方式发送到你选择的药店。每次访问登录时,都要求您选择一家药店。
问:我可以使用MedStar药房吗?
是的。当使用MedStar eVisit时,您可以访问MedStar药房。问:处方是如何送到药房的?
答:所有MedStar eVisit处方都是电子处方,并在就诊期间发送到您的药房。问:MedStar eVisit供应商将开出什么处方?
答:MedStar eVisit供应商将为普通感冒、流感和其他疾病开出药物。该服务将不提供受控药物的处方,如麻醉止痛药、焦虑药物、安眠药、勃起功能障碍药物、异丙嗪或用于多动症的兴奋剂。 -
成本、账单和保险
问:医疗之星复诊的费用是多少?
答: 一次eVisit的费用是59美元(通常低于紧急护理或急诊室访问的自费费用)。该费用在就诊时通过信用卡支付,不包括任何药物、后续实验室工作或后续随访的费用,如果认为适用。根据您的健康保险计划福利,您可能有MedStar eVisit的覆盖范围。作为服务提供商,MedStar医疗集团将向您的保险公司提交索赔,就像定期亲自到办公室访问一样。MedStar eVisit鼓励您检查您的保险计划,以确定您的访问是否包括在内。由于不断变化的立法和健康保险指导,在您的健康保险处理索赔并确定您是否有任何自付费用之前,MedStar医疗集团不收取任何费用份额,即共同支付、共同保险或免赔额。
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隐私
问:在我访问后,谁可以查阅我的访问总结?答:在您的MedStar eVisit之后,您的访问摘要将被加载到您的电子健康记录中,任何MedStar健康服务提供商都可以查看该记录。此外,您的访问总结将显示在您的在线个人资料中,您可以从那里下载、打印或通过电子邮件发送。
问:采取了什么预防措施来保护我的个人信息?
答:MedStar eVisit使用AmWell平台提供远程医疗服务。这一完善和安全的平台通过独立认证和MedStar审核流程验证,保持最新的安全性。所有MedStar的会诊都受到《健康保险携带与责任法案》(HIPAA)的保护。MedStar电子访视是加密和安全的通信,保护您的健康和个人信息。 -
口译服务
问:参观期间你们提供翻译服务吗?
是的。如果您需要口译服务,包括为聋哑人和重听人提供的美国手语,请参阅本指南evisitinterpreter.medstartelehealth.org在你参观之前了解一下会发生什么。在接待过程中,你可以说明你需要什么样的口译服务。
问:你们提供西班牙语翻译服务吗?¿Desea solicitar servicios de traducción durante esta sesión?
有,这里有西班牙语翻译服务。修改la guía aevisitSpanish.medstartelehealth.org我是说,我是说,我是说,我是说,我是说。
问:你们提供ASL(美国手语)口译服务吗?
A:是的,我们为聋哑人和重听人提供美国手语口译服务。浏览本指南evisitinterpreter.medstartelehealth.org在你参观之前了解一下会发生什么。在接收过程中,你可以表明你想要美国手语口译服务。问:是否有关于如何使用MedStar eVisit的西班牙语说明?¿Necesita ayuda para traducir la aplicación/página是否来访?
A:是的,去吧evisitSpanish.medstartelehealth.org浏览网站指南/下载应用程序。修改la guía aevisitSpanish.medstartelehealth.org